折扣取消 大都會、優良 控市府脅迫

大都會和優良計程車隊昨天召開記者會,控訴被台北市公共運輸處「威脅」停話、停業,不得已在中午取消打折優惠,兩家車隊也痛批公運處效率不彰,影響司機生計和乘客權益。昨天中午大都會電話叫車語音內容已告知乘客「不打折」訊息,但最後卻「鼓勵」乘客撥打一九九九投訴交通局。


兩家車隊的叫車語音系統中強調,現在政府不允許提供折扣,只要完成協商程序,會立刻恢復折扣,也請所有關心乘車優惠的民眾,可以撥打「一九九九」詢問市政府交通局的相關進度。


公運處證實,昨天下午確實有接到不少「一九九九」轉來的民眾反映,沒想到竟是業者在叫車系統中搞「小動作」。公運處說,尊重市民表達意見的權利,但提醒業者,民眾撥打電話是要叫車,這樣「長篇大論」說明,是浪費民眾電話錢。


大都會車隊經理吳毓耕表示,因公運處前一天以切斷叫車電話為手段,迫使大都會和優良車隊停止折扣,擔心損及消費者搭乘權益,才宣布從昨天中午起,暫停車資折扣方案。但公運處否認業者的「威脅」說法。


吳毓耕還說,在系統中加錄說明,是提醒乘客可以向市政府表達自己的意見。


但有其他車隊則批評,大都會和優良車隊操弄民眾反彈情緒,作法令人遺憾,且車隊最終還是把折扣成本轉嫁給司機,一開始就是玩弄媒體、搏版面。


吳毓耕說,車隊超過三千名司機簽名同意,自願提供折扣給消費者,且五月卅日就將車資折扣方案提報,至今已超過十二天,但公運處遲不肯安排協商,才造成消費者和司機雙雙受害。


公運處指優惠方案尚未完成協商

 

公運處表示,計程車隊提供車資折扣差額,非報經公路主管機關會商,所以大都會和優良計程車隊提報折扣方案的隔天,已函文告知,未完成協商程序前,由司機吸收車資差價就屬違法,且近來許多駕駛反映,是因為擔心生計,不得不簽下車隊要求分攤九十九%車資折扣。


一般運輸科長尚錦堂說,已聯繫相關機關、團體、公(工)會,若有車隊要提出車資折扣方案,可向公運處提出協商要求。